FAQs
Quelle est exactement votre prestation ?
- Arrivée autonome des voyageurs (via une boîte à clé) : check-in / check-out
- Gestion du ménage et blanchisserie
- Optimisation du tarif des nuitées
- Gestion de l’annonce (photos et description optimisées)
Qui s’occupe du check-in / check-out ?
Nous nous occupons des check-in/out à distance grâce à des procédures d’accueil détaillées pour le voyageur.
Comment fonctionnent nos tarifs ?
Notre commission est comprise entre 16 % et 20 % du revenu réellement perçu (hors frais de ménage, frais de plateforme et taxe de séjour).
Exemple concret :
• Votre logement est loué 150 € la nuit.
• La plateforme retient 15 % de frais → reste 127,50 €.
• La taxe de séjour est de 5 € → reste 122,50 €.
• Le ménage est facturé 25 € → reste donc 97,50 €.C’est sur ce montant net que nous appliquons notre pourcentage.
Dans quelle zone géographique vous situez-vous ?
Nous gérons des biens sur toute la région Rhône-Alpes. Cependant, nous sommes ouverts à toute proposition selon le bien ainsi que sa localisation.
Comment gérons-nous les eventuelles dégradations ?
Les dégradations, même si rares, font partie des risques. Dans ce genre de cas, l’équipe Rentee prend une photo du logement et fait une réclamation à la plateforme.
Pourquoi avons-nous des partenaires locaux ?
L’objectif des partenaires locaux et d’offrir des réductions aux voyageurs afin d’améliorer leurs expériences et d’accroître le taux d’occupation de votre bien. Nous avons à coeur de soutenir notre terroir et sommes fier de participer à la vie économique du département.